— Мы вошли в реформу с первого апреля – это на три месяца позже, чем остальные регионы. С одной стороны, это минус, поскольку мы не уложились в сроки, с другой стороны, плюс, потому что все шишки и проблемы, которые поднялись с началом работы региональных операторов других регионов, мы увидели и постарались их у себя предотвратить.
Безусловно, для нас сейчас проблема номер один – это платежи населения. Из разных источников слышу разные цифры по собираемости платежей – где-то 40%, где-то средняя собираемость порядка 35%, а по некоторым регионам бывает и около 20%. Это серьезнейшая проблема всех региональных операторов. На сегодняшний день законодательно их в этом плане не поддерживают, получить кредитные средства для ликвидации такого кассового разрыва им весьма проблематично. Хотелось бы, чтобы государство обратило внимание на возможность содействия, вариант облегченного кредитования без дополнительных залогов, открытие кредитной линии. Потому что текущий денежный поток у регоператоров есть, тарифы утверждены, это стабильная работа.
Мы со своей стороны стараемся убедить население, уже сделали два ролика о реформе, которые крутятся на телевизионных каналах – приурочили к началу работы регионального оператора, третий мы сейчас заканчиваем. Плюс к этому через муниципальные образования информируем граждан о том, как вообще реформа выглядит, как можно заплатить, сделали некую методичку – лист вопросов и ответов, порядка 20 тем – их разослали в муниципалитеты, сослались на все законодательные нормы, которые сегодня видим, чтобы можно было доносить эту информацию до жителей на сельских сходах и собраниях.